Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV encadrent les ventes réalisées sur le site Nookora et définissent les droits et obligations entre le vendeur et le client.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Des variations mineures peuvent exister (couleurs, rendu écran, fabrication).

3. Prix

Les prix sont indiqués en devise affichée sur le site. Nookora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation intégrale des présentes CGV. La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions Shopify Payments ou prestataires tiers certifiés. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Nookora.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs. Nookora ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.

7. Réception

Le client doit vérifier l’état du colis à réception et signaler toute anomalie dans les délais légaux.

8. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de Nookora jusqu’au paiement complet.

9. Responsabilité

Nookora ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat ou l’utilisation des produits.

10. Litiges et chargebacks

Avant toute demande de rétrofacturation (chargeback), le client s’engage à contacter le support afin de résoudre le litige à l’amiable. Toute procédure abusive de chargeback sans contact préalable pourra entraîner :

• Refus de commande future
• Suspension du compte client
• Transmission des preuves de livraison à l’organisme bancaire

11. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit des États-Unis.